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TLCの最新情報をお知らせします。
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2008.07.28
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本年度もTRUSTeライセンシーを取得しました
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 弊社では2003年3月14日から取得しておりますTRUSTeプライバシープログラムのライセンシーを2008年度も引き続き取得いたしております。
今後もお客様の大事な個人情報保護に万全を期してまいります。 |
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2008.04.22
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処方変更のお知らせ
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お客様各位
平素はＴＬＣペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
本年4月22日出荷分より、およそ5年ぶりに変更した新処方のＴＬＣドッグフードを出荷いたしております。
従来製品に比較して、より負担が少なく、よりアレルギー性が少なく、より簡単に健康維持管理を行っていただける新処方です。
さらに進化したＴＬＣドッグフードを、ぜひ皆さまの愛犬の健康維持管理にお役立てください。 |
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2008.04.07
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キャットフード新規受付再開のご案内
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大変永らくお待たせいたしましたが、4月7日（月曜日）より
ＴＬＣキャットフードの新規ご注文の受付を予定より早く再開させて
いただきました。
永らくお待ちいただきましたお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこ
と深くお詫び申し上げます。 |
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2008.02.28
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弊社からのメールの件名が変更になりました
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お客様各位
いつもＴＬＣペットフードをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
さて、本年2月27日より弊社からのご注文確認メール
等の件名にお客様のお名前を表記させていただくことと
致しました。
ご利用のメールソフトの設定等によりメールがお受け取
りいただけない場合もございますので、ご注文後に自動
返信メールがお受け取りいただけない場合には設定をご
確認いただきますようお願いいたします。
なお、スパムフィルタに振り分けられやすいという理由から、
info@tlcdogfood.com
order@tlcdogfood.com
からのメールをすべて
tlc@tlcdogfood.com
に替えてお送りしておりますのでご了承ください。 |
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2008.01.24
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本社移転に伴う電話番号及び業務時間変更のお知らせ
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お客様各位
平素はＴＬＣペットフード製品をご愛顧いただきまして、誠に
ありがとうございます。
さて、この度、弊社は2008年2月18日より、下記住所へ
移転することになりました。これを機に旧に倍しまして社業に
励み皆様のご期待に沿うよう努力いたす所存でございますので、
今後とも一層のご支援ご指導のほどお願い申し上げます。
記
新住所：〒151-0072
東京都渋谷区幡ヶ谷3−48−5
フリーダイヤル：0120−412039
フリーコールファックス：0800−919−2039
※ＩＰ電話、携帯電話からはご利用になれません。下記新電話
番号をご利用ください。
※フリーコールファックスは2008年2月18日よりご利用
いただけます。
新電話番号：03−5304−2977
新ファックス番号：03−5350−1790
なお、弊社移転に伴い、2月18日より電話受付業務時間が下
記の通り変更となります。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、どうかよろしくお願い
いたします。
電話受付時間：土日祝祭日を除く午前10時より午後5時まで
移転後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 |
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2007.09.26
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郵便振替手数料改定のお知らせ
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平素は弊社ＴＬＣペットフード製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、郵便振替でのお支払いをご希望の際のお支払手数料ですが、日本郵政公社民営化に伴い、10月1日出荷分より下記の通り改訂させていただきますのでご了承ください。
税込みお買い上げ金額
3万円未満 >>>> 120円
3万円以上 >>>> 330円
※郵便振替以外の手数料の改定はございません。
※ＴＬＣオートシッププログラムをお申し込みのお客様は従来通り振替手数料は弊社で負担いたします。
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2007.03.19
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カナダ産ペットフード大規模回収等の報道に付いて
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一部で報道されておりますカナダのペットフード大手「メニュー・フーズ社」が製造する製品がリコール（回収）されているとの件に付きまして、弊社が総輸入販売元であるカナダＴＬＣペットフード社とメニュー・フーズ社には一切関わりがございません。
また、弊社及びカナダＴＬＣペットフード社では缶詰フード等のウェットフードは従来より一切取り扱っておりません。
弊社では今後も安心してご給餌いただける高品質で安全なフードを供給をしてまいりますのでどうかよろしくお願いいたします。
07/05/11追記
弊社ＴＬＣペットフード製品にはビタミン・ミネラル類を含め、中国産原料は一切使用いたしておりません。 |
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